一、摘要
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处理点餐：顾客扫描二维码选择是否拼桌。顾客选择菜品。顾客选择菜品附加信息。顾客进行网上支付。系统将订单发送给收银员。收银员确定顾客支付后将订单状态改为已支付。厨师收到已支付的订单，进行制作。厨师制作完毕，将订单状态改为已完成。系统根据订单内容更新盈收、库存信息。服务员根据订单号将制作完的菜品送往指定桌号
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添加新员工：店主登录管理系统，进入员工信息管理界面，点击“新增”。员工填写相关信息。店主更改其员工类型。系统更新数据库信息，并新增该员工的信息显示。
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新增菜品：店主登录管理系统，进入菜品信息管理界面，点击“新增”，填写菜品相关信息，设置价格，确认添加。系统更新数据库信息。
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用户评价：顾客支付完成后选择进入评价界面，选择评价选项，写入评价内容，提交。系统更新数据库信息，返回成功页面。用户退出网页。
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处理现金支付：顾客选择支付方式“现金支付”。系统将订单发给收银员端。顾客到收银台进行支付。收银员确认数额后将订单状态改为已支付。系统将已支付的订单发给厨师端进行制作。
二、非正式
处理拼桌：
- 主成功场景：
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顾客通过选择拼桌选项，选择其想要拼桌的桌号并确定。后台系统在订单完成前自动绑定其桌号一段时间标记为正在创建，在订单完成后标记正在使用相应桌号…
- 交替场景：
- 如果顾客选择的桌号非闲置则告知顾客桌号xx正在被另一订单占用，请选择其它闲置桌号…
- 如果后台系统暂未录入某些桌号，则联系服务员在订单中人工加入相应桌号…
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活动图：
处理支付：
- 主成功场景：
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顾客确认订单金额，并选择支付方式后成功支付。后台系统确认支付信息后创建订单…
- 交替场景:
- 顾客选择选择非手机电子支付，如使用pos机支付，则可联系收银员人工处理支付并在后台确认其订单…
- 顾客支付时后台网银系统查询不到该订单支付信息，顾客可联系收银员向其展示支付信息，收银员人工确认处理该订单…
处理点餐：
- 主成功场景：
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顾客在点餐界面进行菜品、口味等选择，并把它们都加入购物车，购物车中会显示已选择的菜品、口味等，还有需要支付的价格。最终进行确认，跳转到支付界面…
- 交替场景:
- 当顾客选择已售完的菜品时，后台系统将会提醒顾客该菜品已售完，不会往购物车中添加被顾客选择的已售完的菜品。
- 活动图：
处理评价：
- 主成功场景：
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顾客在评价界面对菜品口味，等餐时间，服务态度等进行评价，最终进行确认，跳转到订单详情界面…
- 交替场景:
- 顾客不进行评价，直接跳转到订单详情界面…
三、详述
- 用例名称：用户点餐
- 范围：皮皮怪点餐系统
- 级别：用户目标
- 主要参与者：顾客、服务员
- 涉及及其关注点： ``` 顾客：希望以最小代价完成点餐并得到快速服务。希望便捷清晰地看到菜品的具体情况和价格，方便快捷地实现点餐并完成支付，并得到支付收据；
服务员：希望协助顾客轻松快速地完成点餐环节，而且在现金支付时没有支付错误； 商家：希望能提供给顾客应有的服务，满足该顾客要求，希望顾客能简单快速地完成点餐，能够准确地记录交易并有一定的程序容错性； 支付授权服务：希望接收到格式和协议正确的数字授权请求，希望准确地计算对商家的应付款；
- 前置条件：客户、商家经过确认和认证。
- 成功保证：
更新商家库存信息和优惠信息； 存储销售信息； 准算计算税金； 生成支付收据； 记录支付授权的批准；
- 主成功场景（或基本流程）：
1.顾客到店铺用手机扫描餐桌上的二维码，进入点餐初始界面。
2.当顾客个数可以在一个餐桌上完成用餐时，则在初始界面界面中选择单桌用餐，否则选择拼桌用餐。
3.如果顾客在上一步骤中选择拼桌用餐，则在弹出的页面中输入要拼桌子的桌号，然后跳到菜单界面。如在上一步骤中顾客选择单桌，则忽略此步骤，直接进入菜单界面。
4.顾客在菜单界面中选择自己想要的菜品，当把一个菜品添加到订单中时，顾客在弹出的提示框中选择自己想要的口味。确认订单无误后，顾客提交订单，跳转到支付界面。
5.在支付界面中，用户可以选择不同的支付方式进行订单的支付，如微信支付、支付宝支付、现金支付。支付完成会提示支付成功信息，然后跳转到订单详情界面。
6.如在上一个步骤中，客户选择现金支付，则系统会提示服务员，然后顾客将应支付的现金交给服务员，有服务员手动确定完成订单。如在上一步骤中选择除现金之外的支付方式，则忽略此步骤。
7.在订单详情界面，顾客可以查看自己订单的详情以及进度，当送餐时间超出预计时间时，顾客可以点击催单按钮，进行催单。另外客户也可以跳转到评价界面或者公共聊天室界面。
8.在评价界面中，顾客可以对此次用餐进行评价，对菜品味道、食材质量、服务态度等内容进行评价。
9.在公共聊天室界面中，顾客可以和其他在本店用餐的顾客进行交流。
- 扩展（或替代流程）：
a.当顾客在完成订单之后，想要更换或改变订单中的菜品内容，可以与服务员进行协商，查看订单制作情况，如订单中的要更换的菜品还未被制作，则可以通知初始进行临时更换，如该菜品已经被制作完成，则视情况进行处理（如当下一个订单有相同菜品时，则可以将已经制作好的作为下一个订单的制作内容），然后顾客与服务员进行差价处理。
b.如顾客发现实际菜品内容与订单中规定的菜品内容有所出入时，可以向服务员出示订单信息，然后与服务员进行协商，选择重新制作该菜品还是选择退回该菜品，进行退款。
- 特殊需求：
90%的支付渠道响应时间小于5秒； 支持不同屏幕尺寸的显示适配； 在中间环节出现错误时能够正常恢复； ```
- 技术与数据变元表： -支付可以选择在线或现金方式； -店主超控需要输入授权码； -菜品信息可以通过ID编入数据库；
- 发生频率：可能会不断地发生；
